# technicien informatique IT

- **Entreprise** : [ARRIADA INTERNATIONAL](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/19434/al-reyada-international-group-aig/)
- **Lieu** : Tunis, Tunisie
- **Niveau d'études** : Bac + 5
- **Expérience** : Entre 2 et 5 ans
- **Métiers** : Technicien En Informatique
- **Date de publication** : 2019-10-11
- **Date d'expiration** : 2019-11-10
- **Référence Keejob** : 104921
- **Statut** : Offre expirée

## Description

**__Mission:__**

  * Assurer une stabilité de connexion internet et intranet 
  * Assurer la sécurité de l'environnement informatique de l’entreprise
  * Prendre en charge l’entretien du site web 
  * Assurer une veille sur le bon fonctionnement de l’application mobile
  * Diagnostiquer l’incident rencontré afin de comprendre l’origine du problème
  * Résoudre l’incident à l’aide des outils mis à disposition (base de connaissances, prise en main à distance, entraide...) 
  * Vous escaladez si besoin les incidents non résolus en restant attentif aux engagements de délai des interventions, et vous tenez informé l’utilisateur
  * Réaliser un descriptif précis de l’intervention après chaque appel et renseignez les champs nécessaires dans l’outil de gestion des incidents
  * Vous intervenez sur des environnements tels que Windows XP, Outlook, suite Office, applicatifs métiers…

**Exigences de l'emploi**

  * De formation informatique, vous possédez une première expérience en support utilisateurs. 
  * Votre motivation, votre sens du service, votre rigueur et votre investissement seront des critères déterminants pour réussir dans ce poste.
  *  Français/ Anglais (parlés et écrits)

## Postuler

Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/104921/technicien-informatique-it/

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Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.