# Responsabile Team Qualificato

- **Entreprise** : [OUTSOURCIA](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/225/phoneact/)
- **Lieu** : Ariana Ville, Ariana, Tunisie
- **Type de contrat** : CDI
- **Niveau d'études** : Bac + 4
- **Expérience** : Entre 2 et 5 ans
- **Langues** : Italien
- **Métiers** : Superviseur
- **Date de publication** : 2019-10-18
- **Date d'expiration** : 2019-11-09
- **Référence Keejob** : 104851
- **Statut** : Offre expirée

## Description

Il Gruppo PhoneAct è uno dei principali operatori tunisini nel settore delle relazioni con i clienti offshore francofoni. Per 13 anni, PhoneAct supporta i propri partner di vari settori (Banking, Telecom, e-commerce, servizi alla persona, temporanei, energia ...) nella gestione del rapporto con i propri clienti.

PhoneAct ha più di 500 dipendenti che lavorano ogni giorno per garantire che ogni interazione gestita generi la migliore esperienza del cliente.

**  Profilo richiesto:**

 Nell'ambito dello sviluppo delle sue varie attività, PhoneAct sta reclutando un "Senior Team Leader" con il seguente profilo:

\- Perfetta padronanza della lingua italiana per iscritto e parlato,

\- BAC minimo + 3 di addestramento o equivalente,

\- 2 anni di esperienza nella gestione di team in una missione di chiamata in arrivo,

\- Perfetta padronanza di tutti gli indicatori chiave di prestazione del settore,

\- Autonomo, rigoroso e forte della proposta.

**  Le suoi missioni:**

 \- Gestione del gruppo (organizzazione del lavoro, motivazione, coaching, supporto delle competenze ....),

 \- Controllo degli indicatori di produzione,

 \- Preparazione e gestione dei comitati direttivi,

 \- Garanzia del raggiungimento degli obiettivi,

 \- Analisi dei risultati, attuazione e monitoraggio dei piani d'azione.

## Postuler

Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/104851/responsabile-team-qualificato/

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Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.