Visiteur Pharmaceutique

Mission : 

Promouvoir et vendre des produits d'automédication ou de prescription auprès des pharmacies en fonction des lignes directrices définies par la direction des opérations et dans le cadre de la réglementation pharmaceutique.

Activités principales : 

• Négociation (prix/volume, conditions de vente, délais de livraison) et vente des produits de la gamme (établissement d'un contrat ou d'un bon de commande)
• Information et réponse aux questions des grossistes, pharmaciens, de l'équipe officinale ou autres clients sur un ou plusieurs produits et services (caractéristiques, contre-indications, avantages différentiels)
• Elaboration d'un plan d'action sectoriel à partir des objectifs nationaux et régionaux (ciblage, proposition de moyens...)
• Recueil, analyse et transmission des demandes et des informations recueillies aux services concernés
• Recueil et transmission des informations de pharmacovigilance
• Proposition et négociation d'offres commerciales et de services
• Présentation des caractéristiques et des avantages aux pharmaciens des produits à l'aide des outils promotionnels
• Conseil sur le plan du merchandising, la revente des produits et la gestion de stock
• Suivi des commandes, de la facturation et du compte client (litiges, invendus...).
• Gestion du fichier clients
• Enregistrement et transmission des données
• Veille concurrentielle et remontée des informations vers sa hiérarchie
• Analyse des résultats et de la rentabilité par rapport aux objectifs et mise en place d'actions correctives ou de développement du secteur (congrès, manifestations professionnelles...)

Niveau requis de formation : Diplôme de Médecin, Médecin Dentiste , Médecin Vétérinaire , Pharmacien ou tout autre diplôme reconnu par la Direction de la Pharmacie et Médicaments 

Expérience souhaitée :2 ans minimum dans le domaine de la visite pharmaceutique

Compétences :

• Argumenter sur les produits et services dans le cadre des directives de l'entreprise et convaincre les partenaires, clients grossistes et pharmaciens
• Ecouter et reformuler les questions ou les observations des professionnels de santé et répondre à leurs attentes
• Adapter sa communication aux différents interlocuteurs dans le cadre de l'argumentaire produit de l'entreprise
• Développer et entretenir des relations professionnelles avec les clients grossîtes, pharmaciens et préparateurs en pharmacies
• Planifier et organiser son activité (organiser sa tournée, prendre des rendez-vous, définition d’objectifs spécifiques à chaque client
• Utiliser les informations, argumentaires, supports élaborés par la direction marketing.
• Argumenter sur les choix et les moyens (ciblage, interventions...) et convaincre sa hiérarchie
• Négocier et vendre des produits et des services
• Lire, comprendre et analyser des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
• Informer et communiquer sur les produits, les services et leur environnement
• Rechercher systématiquement les informations sur les produits, les marchés, la concurrence et ses interlocuteurs
• Conseiller le pharmacien et l'équipe officinale sur la vente des produits, la gestion du stock et le merchandising
• Utiliser des outils d'analyse des ventes et d'activité
• Analyser les résultats par rapport aux objectifs
• Interpréter et synthétiser des informations socio-économiques et démographiques du secteur
• Cibler les priorités de visite (identifier, sélectionner les pharmaciens et/ou les autres professionnels de santé)
• Maitriser les aspects réglementaires et légaux de son environnement