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FORMATEUR INFORMATIQUE

EVERIENCE TUNISIA Tunis Publiée le 21 septembre 2019

Expirée

Détails de l'annonce

Référence

101445

Date de publication

21 septembre 2019

Lieu de travail

Tunis, Tunisie

Expérience requise

Entre 1 et 2 ans

Niveau d'études

Bac + 3

Disponibilité

Mi-temps/Temps partiel

Langues

Français Anglais

Mobilité

Locale

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ALMAVIVA • Ariana

Entreprise

EVERIENCE TUNISIA

Secteur: informatique / télécoms

Taille: Plus de 500 employés

EVERIENCE -

everience est une Entreprise de Service Numérique qui accélère la performance des entreprises en facilitant les usages technologiques. Filiale d’un Leader français spécialisé en Infogérance, Everience est présente à l’échelle internationale pour répondre aux enjeux des grands groupes mondiaux.

Présente en Tunisie depuis 2010, notre société compte aujourd'hui plus que 480 collaborateurs au service de prestigieux clients : CAC 40, Big 4, leaders mondiaux et européen dans l'industrie, le service, la distribution, l'hôtellerie etc…

Notre mission : libérer le potentiel du numérique pour permettre aux entreprises de se concentrer sur leur chaîne de valeur et d'accroître leur productivité et compétitivité.

Et si vous choisissez plus qu’un job ?

Vous avez la possibilité d’entamer ou de poursuivre un parcours dans le domaine IT, notre cœur de métier est le support informatique. On vous offre :

des parcours qui vous inspirent
des formations certifiantes
et une entreprise responsable qui s’engage

Voir toutes les offres de EVERIENCE TUNISIA

Description de l'annonce

Missions:

Créer et définir les méthodes, outils et moyens pédagogiques en fonction de la formation à dispenser : supports pédagogiques, déroulé de formation, quizz, exercices…
Innover et/ou faire évoluer les programmes pédagogiques, supports de cours, types de formation, quizz...
Concevoir des Modules de formation informatique en E-learning et détecter les anomalies d’accès aux interfaces d’autoformation
Concevoir les plans des autoformations certifiantes
Assurer le suivi des demandes de certification et planification des examens blancs/ coordination avec les prestataires externes.
Animer les sessions de formation techniques telles que : la formation présentation active Directory, découverte de la mobilité en entreprise, Microsoft Exchange, Windows 10 Troubleshooting, la messagerie, Notion TCP/IP
Création des ateliers tournant au tour des nouvelles technologies en entreprise
Identifier des partenaires de formation technique
Etudier les acquisitions de connaissances des stagiaires via des quizz et l’analyse de leurs indicateurs de résolution et mettre en place les actions correctives
Mettre en place le suivi des stagiaires : suivi pédagogique, logistique, administratif, ...
Evaluer les stagiaires en fin de formation/Finaliser les bilans de fin de formation des nouveaux intégrants et en faire la passation aux opérationnels.
Détecter les besoins en formation technique et planifier les sessions de refresh en conséquence
Accompagner les collaborateurs et renforcer leur autonomie en informatique.
Contribuer à l’optimisation du niveau de résolution en ligne des comptes client
Assurer la partie logistique nécessaire à l’animation des sessions de formation/Ateliers : préparer les plannings, feuilles de présence, réservation de salle, équipements techniques et/ou informatiques…
Réaliser le suivi administratif des actions de formation et son reporting hiérarchique et fonctionnel
Participer à la démarche permanente de la montée en compétences techniques
Assurer la gestion Back-office des sessions de formation
Assurer l’archivage du suivi formation : partie réseau et partie documentaire

Profil:

· Académique: BAC+3 et plus

· CERTIFICATIONS MICROSOFT

· Expérience de 1 an minimum dans l’intégration des nouveaux collaborateurs/ ou poste occupé dans une expérience antérieure.

· Français parfait à l’oral comme à l’écrit

· L’Anglais est souhaitable.

· Esprit pédagogique et facilité de transfert des connaissances

· Capacité d’apprentissage et de montée en compétences

Il est impératif de mettre la référence suivante en objet de votre mail : EQU/CO/0219/007277

Pour plus d'informations merci de contacter le 58 58 53 00