Entreprise:
Secteur: tourisme / hôtellerie / restauration / loisirs
Taille: Moins de 20 employés
Description de l'annonce:
Ses responsabilités principales :
- Diriger tout le personnel de la salle
- Chargé de développer la rentabilité du restaurant en
adéquation avec les objectifs fixés par la direction
- Gérer et développer les relations clients
Son métier :
- Le responsable de salle manage toute l’équipe de salle (serveurs,
commis…) : organisation du travail, planification des horaires, gestion des
embauches parfois en étroite collaboration avec le directeur du restaurant.
- Il doit contrôler la marge brute d’exploitation et veiller
à ce qu’elle soit toujours excédentaire ce qui signifie notamment gérer les
approvisionnements, la tenue des stocks et les commandes relatives au bar et à
la cave et le choix des fournisseurs en collaboration plus ou moins étroite
avec le directeur du restaurant en fonction de l’organisation interne de
l’établissement.
- Accueille et salue la clientèle pendant le service
- Eventuellement organise les réceptions et négocie les prix
de réservation de groupe en collaboration avec le directeur de restaurant.
L’étendue des fonctions de responsable de salle dépend aussi
de l’organisation interne de l’établissement. Ses responsabilités se
rapprochent plus de celles d’un maître d’hôtel, il assume les responsabilités
administratives, commerciales et de gestion.
Ses qualités principales :
- Excellent professionnel doté de connaissances approfondies
de l'accueil, du service et du travail en salle, et doté d'un sens très poussé
du service client
- Savoir manager une équipe
- Excellente présentation
- Bon gestionnaire