Détails de l'annonce
Référence:
72662
Publiée le:
19 août 2018
Type de poste:
CDI
Lieu de travail:
Ariana Ville, Ariana, Tunisie
Expérience:
Entre 2 et 5 ans
Étude:
Bac + 2
Disponibilité:
Plein temps
Entreprise:
OUTSOURCIA
Secteur: call center / télévente
Taille: Plus de 500 employés

Le groupe Outsourcia est un opérateur spécialisé dans les métiers de l'outsourcing: gestion de la relation client à distance, multiservice, multilingue et multicanal (centres d'appels, gestion des e-mails, solutions de chats, télémarketing et relation client sur les réseaux sociaux), externalisation de métiers de Back Office (BPO), prestations digitales (développement d'applications spécifiques, web ou mobiles, communication digitale et Community Management) et études.

À ce jour, Outsourcia, emploie 3600 collaborateurs sur 12 sites de production en France, au Maroc, à Madagascar et en Tunisie et accompagne des clients de renom tels que : Aquarelle, Renault, Total, Orange, Histoire d'Or, Manutan, Marionnaud, Mister Auto, Seloger.com, Veepee, etc.

Le groupe Outsourcia accompagne au quotidien ses collaborateurs en se basant sur des valeurs motrices telles que la solidarité, l’engagement et l’intégrité…

Si vous aussi, vous partagez ces valeurs, n’attendez-plus et venez relever de nouveaux défis avec Outsourcia Tunisie (Ex PhoneAct) !


Description de l'annonce:

Mission:

Support technique aux clients d'un opérateur téléphonique canadien

-Vous justifiez d'une première expérience en support technique au sein d'un service help desk interne ou externalisé

-Vous justifiez d'une expérience en gestion des réseaux informatiques , protocole, internet, voip

- Vous avez un niveau d'un BAC +2 en informatique

-Vous maîtrisez parfaitement la langue française à l'écrit comme àl'oral


Nous vous offrons :

-Une rémunération fixe nette de 1000 dt et plus selon profil

- Une embauche directe en CDI

-Régime 40h par semaine

-Des avantages en nature (tickets restaurant , transport le soir ...)


Rejoignez nous vite , si vous pensez que ce poste est fait pour vous!