Détails de l'annonce
Référence:
72203
Publiée le:
12 juillet 2018
Type de poste:
CDI, CDD
Lieu de travail:
Bab Bhar, Tunis, Tunisie
Expérience:
Entre 2 et 5 ans
Étude:
Bac + 3
Rémunération proposée:
800 - 1200 DT / Mois
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français
Mobilité:
Locale
Entreprise:
PRO2CALL
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 20 et 100 employés

PRO 2 CALL , Centre  d'appel basé a  cité  Ennasr  depuis  2011 , opère  généralement  sur  le  marché  français  pour  le  compte  de son client  multinational pour la prise de RDV .

Description de l'annonce:

 

Dans le cadre du lancement de notre 3 éme plateforme à TUNIS VILLE, Nous recrutons des Superviseurs Confirmé pour opération prise de RDV TELE-ASSISTANCE et ASSURANCE sur le marché français.

Vous aurez comme mission :

  • Fidéliser, Animer et Organiser le travail.
  • Suivre les indicateurs de performance par la mise à jour des tableaux de bord.
  • Assurer la montée en compétence des Téléopérateurs.
  • Garantir la réussite de l’équipe au niveau qualitatif et quantitatif pour l’atteinte des objectifs.
  • Assurer la motivation quotidienne de l’équipe.

Profil Demandé : 

  • Avoir une Expérience professionnelle d’au moins 2 ans dans la prise de RDV
  • Maitrise parfaite de la langue française (à l’oral comme à l’écrit)
  • Votre organisation, votre rigueur ainsi que votre sens du relationnel et d’écoute seront vos atouts indispensables pour réussir dans votre mission.
  • Avoir un esprit de synthèse et d’analyse

Nous vous garantissons :

  • Un salaire FIXE MENSUEL
  • PRIME d’assiduité.
  • PRIME sur objectif
  • Horaires de travail : du lundi au vendredi,
  • Un poste stable avec contrat et affiliation CNSS