Entreprise:
PRIMAREC RECOUVREMENT
Secteur: banque / finance / assurances
Taille: Entre 20 et 100 employés
Secteur: banque / finance / assurances
Taille: Entre 20 et 100 employés
PRIMAREC spécialiste dans l’assistance au recouvrement des créances, répond à vos attentes en exploitant pleinement les données dont le marché nous inonde à chaque instant pour vous apporter des solutions personnalisées et innovantes.
PRIMAREC intervient sur l’ensemble du cycle de recouvrement et se démarque de la concurrence, en mettant la relation client au cœur de l’acte de recouvrement.
PIMAREC est une équipe d’experts de la finance, du recouvrement, du commercial et du juridique. C’est cette complémentarité qui fait notre différence.
Ainsi, faire confiance à PRIMAREC, c’est faire confiance à un spécialiste qui transforme la gestion des impayés en acte commercial et revendique une prestation de recouvrement différente avec pour principe de gérer, plutôt que des créances, des clients.
Description de l'annonce:
PRIMAREC spécialiste dans l’assistance au recouvrement des créances, mise sur son capital humain avec notamment près de 5% de la masse salariale consacrée à la formation, l’encadrement et l’intégration.
Après un parcours d'intégration : formation sur notre entreprise et nos services, vos principales missions seront de :
o La relance téléphonique du recouvrement amiable des créances : Réception et émission d’appels.
o Négociation de solutions de règlements avec les débiteurs de nos clients.
o Collecter les informations comptables et financière des clients ;
o Limiter les retards en effectuant des relances clients (appels téléphoniques, courriers et emails);
o Etablir, avec le débiteur un plan de remboursement, intégral ou échelonné ;
o Préparer l’action de recouvrement contentieuse;
o Assurer le suivi administratif et comptable des dossiers ;
o Assurer un reporting régulier
Compétences
· Compétences techniques
· Maîtrise du sens de négociation et de communication,
o Maîtrise parfaite des outils informatiques (Microsoft office et outils spécifiques)
o Excellent niveau en Arabe et en Français (l’Anglais est un atout)
· Aptitudes professionnelles
o Qualités d’écoute,
o Capacité à travailler en équipe,
o Sens de la négociation et force de persuasion,
o Ténacité, énergie, persévérance,
o Autonomie, sens de l’organisation et des priorités
De formation Bac+2 ou équivalent, vous justifiez idéalement d’une première expérience sur un poste similaire ou une expérience du recouvrement de créances, votre profil nous intéresse.
Merci d’envoyer votre CV à jour
