Description de l'annonce:

SWIB INFO est spécialisée dans la réalisation de projets informatiques en Tunisie et à l’étranger, recrute pour renforcer ses équipes : 
Consultant Technique (H/F) 

Vous êtes en charge de la bonne compréhension des demandes techniques et fonctionnelles des clients, et vous assurez de leur résolution ou redirection au sein de l’organisation interne. 
Vous aurez à participer dans les différentes phases des projets : 
- Analyse du besoin 
- Rédaction de cahier des charges 
- Paramétrage de la solution 
- Formation des utilisateurs 
- Recueillir les demandes clients et les intégrer à notre système de gestion 
- Support technique. 
- Construire une relation de proximité et positive avec nos clients 

- De formation Informatique Bac+4 et plus 
 - 2 ans minimum d’expérience à un poste technique/développement constitue un avantage 
 - Excellente capacité d’organisation, 
 - Bon communicant : vous savez tenir un discours synthétique, et échanger avec différents types d’interlocuteurs 
 - Bon esprit d’équipe, 
 - Soucieux de la satisfaction client 
 - vous savez convaincre et vous impliquer personnellement pour assurer la réussite de vos missions 
 - Bonne gestion des priorités 
 - Bonne communication écrite et orale exigée