Description de l'annonce:

Horizoncar Dammak et fils agence officielle de la marque Citroen recrute de suite

un conseiller service client 

En étroite relation avec le service technique; le futur conseiller sera amener à assurer la jonction entre le SAV et le client.

missions

-Organisation et planification des interventions

-Accueil de la clientèle

-Application des procédures

-Respecter le standard opérationnel de la réception

-restitution des véhicules au client

-Gestion de la relation avec l'expert

-Rédaction des ordres de réparation,des commandes des travaux

-Propositions des forfaits

profil

BAC +3 spécialisé dans une branche technique

permis de conduire exigé