Détails de l'annonce
Référence:
67670
Publiée le:
25 mai 2018
Type de poste:
SIVP
Lieu de travail:
Centre ville, Tunis, Tunisie
Expérience:
Moins d'un an
Étude:
Bac + 3
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français
Entreprise:
ACTIVE CONTACT
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 100 et 200 employés

Crée en 2006, Active Contact est l’un des Centres de contacts leaders en Tunisie, comptant plus que 150 collaborateurs, répartis sur deux sites de production à Tunis, idéalement situés, à proximité de la station de métro Mohamed 5, Tunis. 

Certifié ISO 9001 V2008 par l'AFAQ AFNOR, Active Contact a su développer des partenariats auprès de clients leaders dans leurs domaines.

Description de l'annonce:

 

 

Informations générales

 

Active Contact est une société offshore, offrant une panoplie de services : de l'acquisition à la fidélisation, en passant par la gestion du portefeuille clients. Nos prestations sont certifiées ISO 9001 V2008, par l'AFAQ AFNOR.
Fort d'un développement constant ces dernières années, Active Contact est aujourd'hui riche de plus de 120 collaborateurs. 
Afin d'accompagner notre croissance, nous recrutons pour un stage avec possibilité d’embauche : un Technicien Informatique (H).

 

Description du poste

 

Métier

IT / Technicien support

Intitulé du poste

Technicien Informatique stagiaire (H)

Durée du contrat

6 mois, renouvelable une fois

Type de contrat

SIVP

Disponibilité

Temps complet

Description de la mission

Rattaché au responsable informatique, le stagiaire sera amené à:

Assurer un soutien de proximité auprès des utilisateurs et une remontée des besoins utilisateurs.

Participer à la qualification fonctionnelle et technique des outils et des logiciels.

Assurer la mise en place des équipements.

Veille technologique.

Compétences techniques :

- Connaissances en développement informatique

- Installation OS

- Câblage réseau

- Connaissances basiques en réseaux et administration systèmes

- Connaissances basiques en administration des bases de données

- Maitrise du français à l’oral et à l’écrit

Qualités attendues :

Rigueur, autonomie, aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe.

 

Infrastructure matériel et logiciel :

- Cœur de réseaux en CISCO

- Serveurs Rackable Dell: Windows server 2012

- Bases de données SQL SERVER 2012

- Switchs: Cisco

- Logiciel CRM: Hermes Net 5.5

Critères candidat :

 

- Niveau d'études requis :

Licence appliquée en informatique spécialité : « Systèmes informatiques et logiciels »  ou  « Administration des réseaux et services ».

- Niveau d'expérience min. requis :

Un premier stage professionnel.

 

Pour postuler, veuillez envoyer votre CV en indiquant dans l’objet du mail «Stage IT»