Entreprise:
Description de l'annonce:
Dans le cadre du développement de son activité EY Tunisie recrute : Un technicien IT
Mission:
- Assurer le support informatique pour les
utilisateurs de l’entreprise.
- Guider l'utilisateur dans les démarches de
résolution ou prendre le contrôle du système à distance.
- Configurer et mettre en place les postes de travail et les logiciels adéquats.
- Assurer la prise en charge, le suivi et le traitement des tickets d’incident.
- Intervenir sur les infrastructures réseaux et
systèmes.
- Vérifier l’état des mises à jour Windows et
Antivirus des postes de Travail.
- Entreprendre les actions nécessaires afin
d’améliorer la qualité du service et garantir une meilleur disponibilité des
ressources hardware / software
Profil :
- De formation supérieure en informatique.
- Une première expérience dans un poste similaire serait un plus.
- Une bonne maitrise du française et de l'anglais à l'oral est requise.
- Capable d’analyser une situation à distance en posant les bonnes question.
- Sens de l'analyse et de synthèse, dynamisme ainsi que la capacité de travailler en équipe sont les principaux
atouts pour réussir dans ce poste.