Description de l'annonce:

Société tunisienne spécialiste dans les pièces de rechange et la gestion des garages et carrossier  recrute pour renforcer son équipe 

                                                                       Chargé de relation Réseau (H/F)

Qui sera chargé de la réception et de l'assistance des clients de réseau des garages Precisium.

Compétence exigés :

* Avoir le sens de l’anticipation et de l’initiative

* Etre rigoureux

* Communication : sens relationnel

* Perfectionniste

* Respecter les procédures d’organisation

* Parfaite maîtrise des langues arabe et française

* Connaissance des outils informatique

* Niveau Bac+3

* Première expérience au domaine d’assurance est exigée

Définition du travail :

* Assurer l’ouverture de dossier de prise en charge

* Appeler les clients et affecter les dossiers aux réparateurs agrées

* Filtrer les appels ou les demandes en fonction de leurs importance et leurs priorités

* Relance client

* Relance demande rapport expertise

* Fournir une explication dans le cas de non satisfaction

* Informer à temps le supérieur hiérarchique des réclamations des assureurs ou des assurés