Détails de l'annonce
Référence:
66483
Publiée le:
19 avril 2018
Type de poste:
CDI, ,, CDD, ,, SIVP, ,, Indépendant/Freelance
Lieu de travail:
La Marsa, Tunis, Tunisie
Expérience:
Entre 1 et 2 ans
Étude:
Bac + 2
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Arabe , Français , Anglais
Entreprise:
RE/MAX BRAVO
Secteur: architecture / immobilier / BTP
Taille: Moins de 20 employés

Né aux Etats-Unis en 1973, RE/MAX est aujourd’hui le réseau qui réalise le plus de transactions immobilières dans le monde. Avec 130 000 agents dans 110 pays dans le monde, RE/MAX est également le 1er réseau d’agences immobilières en Europe.

Depuis 40 ans, le concept RE/MAX rencontre le même succès dans tous les pays où il est implanté. Reconnu pour son professionnalisme, le réseau RE/MAX place le service client au cœur de sa stratégie. Son savoir-faire repose sur 4 forces essentielles : une organisation d’agence rationalisée et performante, des méthodes de formation éprouvées, des outils et process de pointe et une politique novatrice de synergie avec l’ensemble des professionnels du secteur.  

Description de l'annonce:

Dans le cadre de l'ouverture de notre nouvelle agence aux Berges du Lac 2, nous recherchons une Coordinatrice d'agence.


Mission

  • Etre membre actif dans le développement de l’agence RE/MAX Bravo à travers la gestion rigoureuse du bureau et la coordination des différentes activité
  • S’occuper de la logistique dans l’agence et faciliter l’organisation des événements organisés par RE/MAX Bravo, tels que formations, workshops et ré
  • Véhiculer constamment une image cohérente et adéquate de la marque RE/MAX.
  • Assurer l’accueil en front office à tous visiteurs de l’agence franchisé


Responsabilités

Front Office

  • S’assurer que l’agence est toujours accueillante, présentable et agréable aussi bien pour les visiteurs que pour le personnel de l’agence
  • Etablir des relations positives avec les clients et visiteurs (fournisseurs, professionnels, etc) de l’agence
  • Assister le chef d’agence et les conseillers pour les besoins logistiques internes et externes et dans leurs relations avec les clients
  • Organisation et préparation de toutes les réunions internes et avec participants externes.


Back Office

  • Assurer une tenue rigoureuse des dossiers juridiques et administratifs de l’agence, à travers le suivi des cahiers de charge et procédures propres à RE/MAX Tunisie et aux lois tunisiennes.
  • Centraliser toutes les demandes relatives à notre CRM et au site web et suivre les actions avec les parties concerné
  • Préparer les tableaux de bord mensuels de l’agence et des conseiller en préparation des réunions de performances
  • Contribuer de façon active et pro active à la réalisation des objectifs de l’agence RE/MAX
  • Relire et, si nécessaire, corriger les insertions et publications, en version soft et hard, par l’agence et par les conseillers (contenu site web, pages réseaux sociaux, brochures, flyers, application informatique etc.)
  • Vérifier périodiquement la disponibilité, la tenue et l’exactitude des contenus de tous les supports administratifs de l’agence (templates, formulaires, modèles de contrats, etc…)
  • Assurer le bon fonctionnement de tous les outils technologiques et infrastructure de l’agence


Promotion d’agence

  • Préparer la logistique et participer aux activités de promotion de l’agence dans la localité, y compris la mise en place des événements du quartier, foires, salons, réceptions … etc
  • Proposer et organiser avec le chef d’agence des initiatives ponctuelles à l’occasion d’événements et récurrences (ex : aménagement des vitrines pour l’Aid, organisation d’inauguration, etc.)
  • Participer à toute activité liée à l’image du brand et au marketing, en étroite collaboration avec le chef d’agence.


Compétences requises

  • Excellent relationnel ;
  • Sens de l’accueil, de la ponctualité et d’attention aux détails ;
  • Parfaite élocution en langue Tunisienne. Française (impératifs), et Anglaise (fortement souhaitée) ;
  • D’autres langues seraient un plus ;
  • Expérience d’une année dans un poste de coordination en agence immobilière, d'agent de voyage, hotesse/steward de l'air, d’assistante de direction ou d’accueil dans l’hôtellerie serait fortement appréciée.