Entreprise:
OUTSOURCIA
Secteur: call center / télévente
Taille: Plus de 500 employés
Secteur: call center / télévente
Taille: Plus de 500 employés
Le groupe Outsourcia est un opérateur spécialisé dans les métiers de l'outsourcing: gestion de la relation client à distance, multiservice, multilingue et multicanal (centres d'appels, gestion des e-mails, solutions de chats, télémarketing et relation client sur les réseaux sociaux), externalisation de métiers de Back Office (BPO), prestations digitales (développement d'applications spécifiques, web ou mobiles, communication digitale et Community Management) et études.
À ce jour, Outsourcia, emploie 3600 collaborateurs sur 12 sites de production en France, au Maroc, à Madagascar et en Tunisie et accompagne des clients de renom tels que : Aquarelle, Renault, Total, Orange, Histoire d'Or, Manutan, Marionnaud, Mister Auto, Seloger.com, Veepee, etc.
Le groupe Outsourcia accompagne au quotidien ses collaborateurs en se basant sur des valeurs motrices telles que la solidarité, l’engagement et l’intégrité…
Si vous aussi, vous partagez ces valeurs, n’attendez-plus et venez relever de nouveaux défis avec Outsourcia Tunisie (Ex PhoneAct) !
Description de l'annonce:
Descriptif du poste
Vous serez chargés de :
- Réceptionner les appels des patients,
- Prendre, confirmer, annuler et reporter des RDV conformément aux horaires de présences des praticiens,
- Fournir les horaires de présence des praticiens,
- Orienter les patients dans leurs démarches,
- Traiter les demandes de renouvellement d'ordonnances, certificat médical etc...
Profil recherché
- Personne organisée et patiente,
- Passionnée par le monde médical,
- Aimant rendre service aux patients,
- Familiarisée avec les termes médicaux,
- Capable de respecter le secret professionnel,
- Maitrisant les outils informatiques,
- Une expérience dans le domaine de secrétariat médical est vivement souhaitée
Nous vous proposons
- Un environnement de travail motivant, agréable ainsi et qu’une culture innovante axées sur les performances.
- Une rémunération de 700 DT net pour 40h/semaine.
- Une embauche directe en CDI
- Des tickets restaurant
- Transport assuré le soir.
