Détails de l'annonce
Référence:
65611
Publiée le:
10 avril 2018
Type de poste:
CDI
Lieu de travail:
El Omrane Superieur, Tunis, Tunisie
Expérience:
Entre 2 et 5 ans
Étude:
Bac + 2
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français
Mobilité:
International
Entreprise:
METOS
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 20 et 100 employés

Coriolis Service, Groupe Français, implanté à Tunis depuis 2006.

Description de l'annonce:

Acteur majeur sur le marché de la gestion de la relation client à distance, avec 2000 collaborateurs en France et en Tunisie, notre société commercialise une offre complète d'externalisation de la relation client multi-canal.

Pour notre filiale basée à Tunis depuis plus de 10 ans (150 salariés), nous recrutons :

 Exigence de l'emploi:

Vous justifiez impérativement d'une expérience réussie dans le management d'équipe de centre d'appel.

Vous savez :

  • Entretenir un climat de travail positif en maintenant votre équipe motivée et productive ;
  • Mesurer en temps réel la performance et la productivité ;
  • Contribuer à la montée en compétence des conseillers / vendeurs en fournissant l'encadrement et le coaching nécessaires à l'amélioration des performances ;
  • Communiquer les résultats individuels et d'équipe, identifier les écarts de performance et assurer le suivi des plans d'action ;

Nous vous offrons : 

  • Un Contrat : CDI
  • Un salaire attractif à négocier
  • Des primes sur objectif mensuelles.
  • Une assurance groupe.
  • Tickets restaurants

Pour postuler par email, merci de nous transmettre votre CV (format Word ou PDF)