Entreprise:
Description de l'annonce:
To Data est une société tunisienne spécialisée dans le domaine des nouvelles technologies et l’intégration de solution Open Source.
Nous recherchons un commercial qui aura pour mission :
- Assurer l’accueil des clients ainsi que le service bureautique commercial
- Assurer l’édition et l'envoi des accusées de réception des commandes aux clients
- Cibler et prospecter les clients potentiels (démarchage téléphonique, envoi de mails…)
- Assurer le développement de la stratégie commerciale à court et long terme
- Développer le portefeuille clients
- Suivre les demandes des clients
- Réaliser des ventes et assurer leur suivi commercial et administratif
- Participer à l'élaboration des offres commerciales et la fidélisation des clients
- Mettre en œuvre tous les moyens pour atteindre les objectifs assignés dans le cadre de la politique commerciale
- Organiser les rendez-vous avec les clients
- Gérer les documents commerciaux (commandes, accusés, factures...)
-Optimiser les délais de traitement et la réalisation des commandes
-Développer et entretenir des relations professionnelles et commerciales avec les clients et à l'interne
-Etablir et gérer la logistique administrative des ventes et les conditions commerciales
-Gérer et résoudre les litiges clients
-Alerter sur des dérives à partir des indicateurs des tableaux de bord et proposer des actions correctives
Compétences requises :
- Utiliser des logiciels de commandes et de gestion des ventes (ERP)
- Connaissance du droit commercial
- Maîtrise des techniques et outils de communication
- Capacités relationnelles et de négociation
- Connaissances générales du secteur informatique
- Gestion des logiciels bureautiques
Qualités requises :
- Très bonne maîtrise de la langue française
- Dynamique, Polyvalent, Organisé, bonne résistance au stress
- Capacité d’écoute, Facilité de communication et d’intégration
- Bon relationnel, Fibre commerciale
Formation :
Niveau Bac+3 ou Bac+5 d'une école de commerce ou gestion ou informatique
• Le permis de conduire sera un plus