Détails de l'annonce
Référence:
65127
Publiée le:
29 avril 2018
Type de poste:
CDI, SIVP
Lieu de travail:
Tunis, Tunisie
Expérience:
Aucune expérience
Étude:
Bac
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français
Mobilité:
Locale
Entreprise:
TRANSCOM
Secteur: call center / télévente
Taille: Plus de 500 employés

Services de Transcom pour adresser les marchés en langue française

Depuis que Transcom n'a plus d'activités opérationnelles en France, nous assurons une gamme complète de services en langue française pour le compte d'un grand nombre de clients français et internationaux à partir de nos deux sites en Tunisie et d'autres implantations européennes «near shore».

Tout au long de ces dernières années, Transcom a acquis une grande expertise des marchés français dans le cadre de ses partenariats avec des marques et entreprises leaders mondiaux dans divers secteurs d'activité:

Télécom

Transcom dispose d'une très grande expérience de plus de dix années dans les services télécom en langue française et a largement contribué à la croissance et aux succès de ses clients dans ce secteur.

Services financiers

Transcom gère la relation client pour l'un des principaux acteurs du marché du paiement en ligne.

E-commerce

Transcom assure le support du service clients de l'un des plus grands intervenants mondiaux dans le commerce par internet.

Voyages & Loisirs

Transcom gère les relations client de l'une des agences de voyages en ligne européennes les plus importantes.

Description de l'annonce:

 Recrute des conseillers Clients : Représentant en ligne une  activité spécialistes de la vente  de produits périssables et de produits non périssables( plantes, bulbes à fleurs, rosiers,accessoires, mobilier de jardin) : REF : CSR-FR/0418

Votre Mission :

Vous serez rattaché au Team Leader, vous prenez en charge la relation client à distance, garantissez la fiabilité des informations délivrées au consommateur final et assurez les objectifs quantitatifs et qualitatifs qui vous seront impartis en fonction de la qualité de service requise.

Notre Offre :


• Salaire fixe motivant
• Importante rémunération variable liée aux résultats
• Assurance groupe
• Transport garanti
• Tickets restaurant à partir de 1 an d’ancienneté

Exigences de l'emploi

• Expérience similaire serait un plus
• Maîtrise de l’outil informatique (Excel, Word, Internet…)
• Sens inné du service à la clientèle
• Disponibilité de travailler à plein temps

LANGUE : 

FRANÇAIS C1 ou ALLEMAND C1 ou ITALIEN C1 ou ANGLAIS