Entreprise:
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 20 et 100 employés
IRIS est un centre d'appel créé sur une expertise de près de 10 ans en matière de télémarketing et téléprospection Offshore.
Dotée d’une équipe experte issue du métier de la gestion de
l'externalisation de la relation client, Iris met au point des solutions
commerciales
polyvalentes, efficaces et spécifiquement adaptées aux besoins de
nos clients. Plateau à échelle humaine, 150 positions sont offertes à
nos clients.
La large gamme de solutions commerciales très variée est continuellement adaptée aux besoins grandissants des clients.
La certification ISO 9001, délivrée par AFNOR International, est la
prochaine étape de la validation de son organisation basée sur une
approche process
et sur l’amélioration continue, où le client est au cœur des préoccupations.
Description de l'annonce:
- Assurer la vente des offres de l'entreprise à distance;
- Réaliser des appels téléphoniques sortants dans le cadre d'opérations commerciales;
- Traiter les demandes des prospects et clients;
- Anticiper les besoins de vos prospects et clients en proposant des solutions adaptées;
- Relance des clients en processus de radiation
- Maintenir et qualifier les données de vos prospects et clients en mettant à jour la base de données.
Donnez-nous votre talent et nous vous donnerons les moyens de le valoriser
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