Détails de l'annonce
Référence:
64012
Publiée le:
23 mars 2018
Lieu de travail:
Tunis, Tunisie
Expérience:
Moins d'un an
Étude:
Formations professionnelles
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français
Entreprise:
ACTIVE CONTACT
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 100 et 200 employés

Crée en 2006, Active Contact est l’un des Centres de contacts leaders en Tunisie, comptant plus que 150 collaborateurs, répartis sur deux sites de production à Tunis, idéalement situés, à proximité de la station de métro Mohamed 5, Tunis. 

Certifié ISO 9001 V2008 par l'AFAQ AFNOR, Active Contact a su développer des partenariats auprès de clients leaders dans leurs domaines.

Description de l'annonce:

Avec 12 ans d'existence , 2 sites de production,150 collaborateurs et une certification ISO 9001; la société ACTIVE CONTACT poursuit sa stratégie de développement en s’appuyant sur son positionnement haut de gamme et qualitatif. 

Dans le cadre de cette croissance, nous recrutons sur notre site de Mohamed 5 à Tunis:

Des Conseillers Clientèle en Réception d'Appels (H/F)

Votre mission :

Assurer le traitement des appels entrants en apportant un conseil et un accompagnement de qualité,

Promouvoir une gamme de produits (Energie, FAI, assurance..

), de services et de prestations

Orienter les clients vers les interlocuteurs appropriés le cas échéant ou organiser la prise de contact ultérieure.

Nos avantages :

- Un salaire de 700 Dinars Net/ mois

Des primes fixes et des challenges hebdomadaires et mensuels,

- Des horaires de travail fixes du lundi au vendredi (8h/jour)

- De nombreux avantages sociaux: tickets restaurants, assurance groupe, prime d’ancienneté, chèques cadeaux....

- Une excellente ambiance de travail, associée à une forte culture d'entreprise,

Un emplacement idéal: à Mohamed 5, à proximité de tous les moyens de transport (Métro, Bus, TCV...)

Vos qualités :

Vos points forts : maîtrise de la relation client par téléphone, bonne aisance relationnelle, réactivité et écoute.

Vous avez le sens du service et de la relation commerciale, le goût des challenges et du travail en équipe.

Vous avez une première expérience réussie dans le domaine de la relation client.

Vous souhaitez mettre votre talent au service d'une entreprise dynamique et à taille humaine, rejoignez-nous et osez l'aventure !

Envoyez au plus vite votre candidature ou contactez notre service recrutement au 29 300 789

Poste à pourvoir: Immédiatement

Référence du poste: DE18