Description de l'annonce:

Une société de renommée dans le milieu industriel recrute pour l'un de ses sites un technicien support information 

Mission:

-Assurer le support informatique pour les utilisateurs de l’entreprise

- Planifier avec les différents départements pour la mise en place ou le changement des configurations matérielles et logicielles utilisées.

-  Assister les utilisateurs dans l’environnement informatique et numérique

-  Configurer et mettre en place les postes de travail et les logiciels adéquats

-  Assurer la prise en charge, le suivi et le traitement des tickets d’incident

·- Intervenir sur les infrastructures réseaux et systèmes

-  Vérifier l’état des mises à jour windows et Antivirus des postes de Travail

-Elaborer un rapport périodique des incidents afin d’analyser la situation du parc informatique

-Entreprendre les actions nécessaires afin d’améliorer la qualité du service et garantir une meilleur disponibilité des ressources hardware / software.

-Diplome:technicien supérieur Bac+2 ou Bac +3

-Spécialité:Matériel et réseaux informatiques

-Domaine:Gestion des équipement informatiques