Détails de l'annonce
Référence:
62772
Publiée le:
25 mars 2018
Type de poste:
CDI, ,, CDD, ,, SIVP
Lieu de travail:
Ariana Ville, Ariana, Tunisie
Expérience:
Moins d'un an
Étude:
Bac + 2
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français
Entreprise:
CONTACTEO
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 20 et 100 employés
Description de l'annonce:

 Afin d’accompagner le développement de nos clients, nous recrutons des Consultants en B2B  H/F  :

 

Vos principales missions :

-  Conseil et prise de rendez-vous avec une clientèle BtoB et BtoC.

- De fidéliser vos clients grâce à un contact privilégié en assurant la mise en œuvre des contrats
- D’initier des rendez-vous client pour effectuer un bilan sur le suivi du compte et valoriser les offres/ services
- De conseiller, d’accompagner vos clients au quotidien et de répondre à leurs demandes par email/téléphone
- D’établir des bilans/reporting de consommation et de facturation
- D’appréhender les problématiques (techniques/facturation) que rencontrent vos interlocuteurs externes (Responsable technique, Directeurs administratif et financier, Comptable, technicien…) ;
- De remonter d’éventuels dysfonctionnements auprès du service commercial, du service facturation, de la comptabilité, du recouvrement afin d’apporter des solutions rapides et pertinentes ;
- L’apport de propositions afin d’optimiser les process internes et la satisfaction client ;

 

 

 

Votre profil :

 

Autonome, rigoureux et dynamique vous avez de bonnes qualités relationnelles, un esprit d’initiative ainsi qu’une bonne capacité d’écoute et d’analyse.
Une bonne élocution, des qualités pédagogiques et rédactionnelles sont essentielles pour réussir dans cette fonction.
Vous avez envie de rejoindre une structure à taille humaine et de participer au développement d’une entreprise en croissance.

Maîtrise parfaite du français et de l’outil informatique. Bonne aisance relationnelle, Assiduité et implication.
On vous offre:– Formation assurée du produit +une opportunité d’intégrer un cadre de travail exceptionnel.
– Une rémunération motivante
– Prime facilement atteinte + challenges
– Tickets restaurant
– Possibilités d’évolution à court et à moyen terme vers des divers postes de direction . 

-Déclaration à la CNSS dés le premier jour du travail .

 

Veuillez nous transmettre votre candidature : cv + lettre de motivation

Ou constatez – nous au : 27 446 809