Détails de l'annonce
Référence:
61737
Publiée le:
8 février 2018
Lieu de travail:
Tunis, Tunisie
Expérience:
Moins d'un an
Étude:
Formations professionnelles
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français
Entreprise:
ACTIVE CONTACT
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 200 et 500 employés

 Active Contact est l’un des Centres de contacts leaders en Tunisie, comptant plus de 620 positions, 9 langues parlées, 8 millions d'interactions clients gérées par an et plus de 17 clients actifs.

Certifié ISO 18295 et ISO 9001, Active Contact a su développer des partenariats auprès de clients leaders dans leurs domaines, depuis 2006.

Acteur global en externalisation de la relation client, nous opérons sur des campagnes de réception et émission d'appels ainsi qu'en back-office.

Postulez chez nous pour faire partie de notre belle équipe grandissante !

Description de l'annonce:

Créee en 2006, Active Contact compte plus que 150 collaborateurs, répartis sur deux sites de production à Tunis, idéalement situés, à proximité de la station métro Mohamed 5.

Dans le cadre du développement de nos activités en réception d’appels, nous recrutons:

 Des conseillers client en réception d'appels (H/F)

Votre mission :

  • Assurer la relation client en réception d'appels;
  • Enregistrer et mettre à jour les informations recueillies;
  • Informer et accompagner les clients sur les produits/services de la société;

Nos avantages :

- Un salaire de 700 Dinars Net/ mois

Des primes fixes et des challenges hebdomadaires et mensuels,

- Des horaires de travail fixes du lundi au vendredi (8h/jour)

- De nombreux avantages: tickets restaurants, assurance groupe, prime d’ancienneté, chèques cadeaux....

- Une excellente ambiance de travail, associée à une forte culture d'entreprise,

Un emplacement idéal: à Mohamed 5, à proximité de tous les moyens de transport (Métro, bus,...)

Vos qualités :

  • D'un naturel orienté service client, vous savez faire preuve de rigueur, d'écoute, et d’empathie.
  • Votre sens du service ainsi que votre réactivité feront de vous le (la) candidat(e) idéal(e) pour ce poste.
  • Vous avez une première expérience dans le domaine de la relation client.

Contrat:CDI/SIVP
Langue : Maîtrise parfaite de la langue française
Disponibilité : Immédiate

Rejoignez nous !

Veuillez nous envoyer votre candidature ou contacter notre service recrutement au 71 847 468

Référence: DE18