Entreprise:
Secteur: informatique / télécoms
Taille: Plus de 500 employés
Teleperformance est le leader mondial de la gestion de l’expérience client multicanal. Présent dans 80 pays, le groupe compte plus de 300 000 collaborateurs dans le monde, au service de clients internationaux prestigieux, souvent leaders dans leur domaine.
Présent en Tunisie depuis 2000, Teleperformance Tunisie emploie plus de 7 500 collaborateurs sur ses centres du grand Tunis (Charguia 2, Montplaisir, Kram et Ben Arous) et de Sousse.
En décembre 2018, Teleperformance Tunisie a reçu le Label 2018 Aon Hewitt Global Best Employers™ in Tunisia et a été reconnu comme meilleur employeur AON en Tunisie en 2018 dans le cadre du programme International Aon Hewitt Best Employer.
En janvier 2020, Teleperformance a été certifié "Meilleur employeur en Tunisie / Best Places to Work in Tunisia " en se positionnant à la première place du classement national, pour la 3ème année consécutive (2018, 2019 et 2020).
Description de l'annonce:
- Vous maîtrisez
la langue française et vouez un intérêt
pour les technologies de l’information,
- Vous êtes à la
recherche d’un emploi stable, motivant avec de réelles perspectives
d’évolution,
- Dynamique et
motivé(e), vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel et vous avez
un sens prononcé pour le service et l’écoute? Votre profil nous
intéresse.
Dans le cadre du développement de ses activités, Teleperformance Tunisie recrute pour le compte d’un opérateur international de téléphonie et fournisseur d’accès internet :
Des Conseillers client en Assistance technique à la Charguia 2
Votre mission : A l’issue de votre formation, vous intégrerez une équipe dynamique dans laquelle vous jouerez un rôle essentiel en assistant les clients (installation des services, paramétrages techniques, diagnostic et traitement des dysfonctionnements…).
Nous vous garantissons:
- Un contrat en CDI dès l’embauche
(possibilité de contrat SIVP si souhaité)et une formation produit rémunérée;
- Le choix parmi 3 régimes horaires de travail : 40H, 28H ou 20H
par semaine;
- Un salaire fixe attractif complété par un système de
primes motivant (prime sur objectifs mensuelle, prime de flexibilité mensuelle,
prime annuelle de rendement, bonus sur challenges)
- De nombreux avantages voués au bien-être
de nos collaborateurs: transport gratuit, tickets restaurant de 6,5 DT, assurance
groupe, prime d’ancienneté, primes saisonnières (Ramadan, rentrée scolaire)
convention bancaire, Fonds social (mariages, naissance, aides exceptionnelles,
crédits à 0%), tarifs préférentiels auprès d’enseignes commerciales diverses.
- De réelles
opportunités d’évolution grâce à nos
politiques de formation continue et gestion des carrières (99% de nos
managers sont issus de la promotion interne).
En janvier 2018, Teleperformance a reçu le Premier Prix du “Meilleur employeur en Tunisie / Best Places to Work in Tunisia 2018 »