Description de l'annonce:

Un établissement financier en plein essor recrute pour les besoins de son développement;

Fiche de Fonction Responsable Back Office

Tâches :

·  Collecter les renseignements nécessaires au bon traitement des dossiers, dans le cadre du respect de la procédure de préparation des dossiers.

·  Collecter les renseignements nécessaires suite à la demande des clients, l’analyse des données collectées, leur interprétation, et leur diffusion selon les modèles préétablis.

·  Gérer, relancer, et assurer la bonne communication des renseignements recueillis auprès des sources existantes, et élargir le réseau des fournisseurs de renseignements.

·  Gérer l’ensemble des tâches administratives reliées à la bonne gestion des dossiers confiés, le maintien des états de valeurs sauvegardées.

·  Assurer la veille nécessaire sur l’ensemble des dossiers en cours de traitement, tout en apportant les mises à jour nécessaires sur le système d’information.

·  Encadrer et gérer une équipe de Chargés de Back Office tout en communiquant des rapports quotidiens sur les enquêtes reçues, les enquêtes livrées, leurs délais, ainsi que les documents acheminés vers et de la part du bureau d’ordre central.

·  Assurer la bonne gestion de touts types de correspondances émanant des différents intervenants externes sur un dossier, et ce, conformément aux règles de gestion conçues à cet effet.

·  Concevoir un système d’archivage, de suivi et de gestion des valeurs financières confiées, ainsi que des documents originaux sur les actes judiciaires établis.

·  Planifier les actions terrain, et tribunaux, dans la perspective d’optimiser et de rentabiliser la sortie des collaborateurs sur le terrain, et ce, tout en communiquant des rapports et planning périodiques en collaboration avec la Direction du Contentieux et le Département Amiable.

Exigences du Poste:

. Rigueur, sens de l'organisation et de la discipline.

. Maîtrise des outils informatiques, notamment le pack office.

. Esprit d'analyse et d'interprétation.

. Meneur d'hommes et sensible aux notions de délais et de la qualité.