Détails de l'annonce
Référence:
61297
Publiée le:
4 mars 2018
Lieu de travail:
Tunis, Tunisie
Expérience:
Moins d'un an
Étude:
Bac
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français , Anglais , Italien , Espagnol
Entreprise:
ACTIVE CONTACT
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 100 et 200 employés

Crée en 2006, Active Contact est l’un des Centres de contacts leaders en Tunisie, comptant plus que 150 collaborateurs, répartis sur deux sites de production à Tunis, idéalement situés, à proximité de la station de métro Mohamed 5, Tunis. 

Certifié ISO 9001 V2008 par l'AFAQ AFNOR, Active Contact a su développer des partenariats auprès de clients leaders dans leurs domaines.

Description de l'annonce:

Crée depuis 2006, Active Contact est un centre d'appels multicanal, qui compte plus que 150 collaborateurs, répartis sur deux sites de production à Tunis et certifié ISO 9001.

Dans le cadre du fort développement de nos activités, nous recrutons: 

Des chargés de relation clientèle Trilingues (français + anglais + espagnol ou italien)

Vos missions :

- En réception d’appels: Vous assurez le service client d’un site d'annonces immobilières selon la langue de l’appelant

- En back office: le traitement des mails et des sessions chat.

Nos avantages :

- Un salaire de 1050 DT NET/MOIS = 800 DT + Prime d'assiduité 100 DT + Prime de rendement mensuelle 150 DT

- Un planning fixe

- Tickets restaurant

- Assurance groupe

- Une excellente ambiance de travail, associée à une forte culture d'entreprise,

- De réelles possibilités d'évolution à court terme.

- Un emplacement idéal : à côté de la station métro Mohamed 5

Profil recherché :

- Formation Bac et plus. 

- Vous êtes réactif, dynamique, accueillant et avez une aisance sur l'outil informatique.

- Vous êtes à l'aise avec la gestion d'appels et d'emails clients, vous possédez des qualités d'écoute et un excellent relationnel.

- Vous êtes trilingue: Vous maîtrisez obligatoirement la langue française et la langue anglaise autant à l'écrit qu'à l'oral + la maitrise parfaite d’une troisième langue (l’espagnol ou l’italien) 

Contrat: CDI/SIVP
Langue : TRILINGUE: Français + Anglais + Italien ou espagnol
Disponibilité : Immédiate

Envoyez nous votre CV avec la référence TR18 ou appelez notre service recrutement au 29 300 789