Description de l'annonce:

VOTRE MISSION :

-  Assurer la réception et le suivi des commandes

- Assurer une bonne gestion administrative de l’activité commerciale

  Activités

-  Réception des commandes

-  Consultation des comptes - clients avant chaque traitement des commandes.

-  Saisie des commandes sur le logiciel MFGPRO.

-  Transmission des commandes saisies au magasin PF, par MFGPRO.

-  Faire les saisies journalières des règlements des commandes  clients

-  Classement et archivage des B.C., factures et BL

-  Assurer le paiement des commandes.

-  Suivie du recouvrement

-  Préparation  des dossiers d’export, assurer les documents auprès des organismes suivants : chambre de commerce, douane,       banques, assurances,…

-  Gestion de l’intégralité des dossiers d’export de la société 

-  Tenu  des dossiers clients locaux : grossistes, pharmacie centrale

-  Gestion des dossiers des clients étrangers.

-  Suivi et traitement de satisfaction clients dans le cadre des exigences des certifications : l’écoute et le traitement des réclamations dans le but d’améliorer la qualité du service.

-  Rédaction, traitement du courrier officiel de la Direction commerciale (rapports, réclamations…)

-  Organisation et/ou gestion de supports d’information.

COMPETENCES :

-  Maîtrise de l’outil informatique : word, excel, power point.

-   Maîtrise des logiciels : MFGPRO et QUALIPRO

Maitrise des langues : Française, anglaise.