Description de l'annonce:

Coordinateur d’Assistance

Chargé de l’accueil téléphonique de nos clients, vous analysez leur besoin et identifiez les solutions adéquates à mettre en place en collaboration avec nos équipes et nos partenaires. Vous coordonnez ensuite les actions logistiques et techniques nécessaires pour répondre à leur situation.

Vous coordonnez les opérations d’assistance en Tunisie et à l’étranger. Du rapatriement à l’hospitalisation, de la prise en charge des dossiers médicaux , vous pilotez à distance l’ensemble des interlocuteurs impliqués.

Une formation adéquate vous sera proposée afin de vous sentir rapidement à l’aise avec les différents intervenants et de mettre à profit vos qualités personnelles.