Description de l'annonce:

Pour le compte de l’un de ses partenaires, une société opérant dans le secteur des services, CPL JOBS Tunisie chercher:

Chargé de Compte 

Principales missions :

• Assurer la gestion d’un portefeuille client à terme
• Réception et traitement des commandes clients
• Assurer le suivi des demandes clients tel que les demandes de changements des conditions contractuelles
• Relancer les créances échues et à échoir et lettrage des comptes clients en concordance avec les objectifs de recouvrement fixés
• Faire des visites clients.
• Préparer les rapports décrivant les croissances internes, développement et pertes de clients.
• Réception, Qualification des réclamations clients.

Profil :

·  De formation Bac + 2 en Gestion/Finance/Commerce et vous avez une expérience d’au moins 2 ans dans un poste similaire (centre d’appel/téléperformance)

·  Connaissances exigées : Expérience en relation client, Expérience en recouvrement, Analyse financière.

·  Vous avez un bon sens de communication et aimez travailler en équipe.