Détails de l'annonce
Référence:
60647
Publiée le:
23 janvier 2018
Type de poste:
CDI, CDD, SIVP
Lieu de travail:
El Menzah, Tunis, Tunisie
Expérience:
Aucune expérience
Étude:
Bac + 5
Rémunération proposée:
800 - 1000 DT / Mois
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français , Anglais
Entreprise:
anonymous logo
Entreprise Anonyme
Secteur: informatique / télécoms
Taille: Moins de 20 employés
Description de l'annonce:

Société offshore totalement exportatrice basée au centre urbain nord recrute un/e chargé-e de clientèle e-commerce.

Vous souhaitez intégrer une entreprise qui se développe à vitesse grand V ?

Rejoignez une équipe jeune et dynamique dans un secteur d’activité passionnant.

Confort et ambiance de travail agréables.

Après une formation intensive, vous prendrez en charge la gestion de clientèle d’un site e-commerce.

·  Répondre aux questions des clients sur les produits, les délais d’acheminement,

·  Rassurer les clients

·  Gérer le SAV en traitant les réclamations

·  Assurer le rôle d’interface entre les clients et le service expédition et les transporteurs

·  Contribuer à l’enrichissement des site E-commerce en apportant des suggestions visant à améliorer l’expérience utilisateur

·  Signaler toute anomalie à l’équipe de développement

·  Veille concurrentielle

·  Communication web

 

Profil recherché :

-  Bac +5

-  Excellente maitrise du français

-  Qualité rédactionnelle en français exigée

-  Aisance relationnelle

-  Sens des priorités et du résultat

-  Autonome

-  Notions de référencement et communication digitale sont appréciées

Salaire selon profil et évolutif