Entreprise:
Secteur: informatique / télécoms
Taille: Plus de 500 employés
Teleperformance est le leader mondial de la gestion de l’expérience client multicanal. Présent dans 80 pays, le groupe compte plus de 300 000 collaborateurs dans le monde, au service de clients internationaux prestigieux, souvent leaders dans leur domaine.
Présent en Tunisie depuis 2000, Teleperformance Tunisie emploie plus de 7 500 collaborateurs sur ses centres du grand Tunis (Charguia 2, Montplaisir, Kram et Ben Arous) et de Sousse.
En décembre 2018, Teleperformance Tunisie a reçu le Label 2018 Aon Hewitt Global Best Employers™ in Tunisia et a été reconnu comme meilleur employeur AON en Tunisie en 2018 dans le cadre du programme International Aon Hewitt Best Employer.
En janvier 2020, Teleperformance a été certifié "Meilleur employeur en Tunisie / Best Places to Work in Tunisia " en se positionnant à la première place du classement national, pour la 3ème année consécutive (2018, 2019 et 2020).
Description de l'annonce:
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour notre centre de SOUSSE :
Des Conseillers client en Assistance Technique
- Vous êtes à la
recherche d’un emploi stable, motivant avec de réelles perspectives d’évolution
?
- Vous maîtrisez
la langue française et vouez un intérêt pour les technologies de l’information,
- Dynamique et
motivé(e), vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel et vous avez
un sens prononcé pour le service et l’écoute,
- Vous voulez intégrer
une multinationale, leader mondial de la relation client et engagé à garantir à
ses collaborateurs un cadre professionnel unique ?
Alors rejoignez-nous !
Mission : A l’issue de votre formation, vous intégrerez une équipe dynamique dans laquelle vous jouerez un rôle essentiel en assistant les clients (installation des services, paramétrages techniques, diagnostic et traitement des dysfonctionnements…) d’un opérateur français de téléphonie et fournisseur d’accès à internet de renommée mondiale.
Nous vous garantissons :
- Un CDI dès
l’embauche avec2 régimes horaires au choix : 42H/semaine (temps complet), 28H/semaine (temps partiel).
- Un salaire fixe très
attractif et motivant,
complété par des primes liées à vos performances : primes mensuelles, prime de flexibilité,
prime annuelle de rendement, bonus sur challenges.
- De nombreux avantages voués au
bien-être de nos salariés : tickets restaurants,
transport gratuit, Convention bancaire, Assurance groupe, prime d’ancienneté,
primes saisonnières (prime de rentrée
scolaire, prime Ramadan), Fonds Social (mariage, naissances, crédits à 0%, aides exceptionnelles…) et tarifs
préférentiels auprès
d’enseignes commerciales diverses.
- De réelles
perspectives d’évolution grâce à nos politiques de formation continue et
de gestion de carrière, une stratégie qui met en avant les talents de nos
collaborateurs : 99% de nos managers sont
issus de la promotion interne.
- Enfin, une ambiance
et un cadre de travail qui allient Excellence, Fun management et basés sur des
valeurs fortes : l’Intégrité, le Respect,
le Professionnalisme, l’Innovation et l’Engagement.
NB : votre formation produit sera rémunérée.