Description de l'annonce:

Poste :

En tant que Coordinateur Housekeeping, vous êtes rattaché à la Gouvernante générale.

Vos principales missions :

• Assurer la coordination administrative des travaux effectués au niveau des lieux d’accueil des clients,
• Coordoner les travaux des femmes de chambres et de valets de chambres,
• Planifier et affecter quotidiennement les travaux des femmes et des valets de Chambres,
• Etablir les fichiers journaliers des chambres par femmes de chambres,
• Recevoir les demandes des clients par téléphone,
• Faire une planification hebdomadaire des horaires de travail au sein du service housekeeping,
• Fiare le suivi de la consommation florale au sein des lieux d’hébergement des clients,
• Etablir les bons de prélèvements des produits d’accueil des lieux d’hébergement des clients,
• Garantir une coordination permanente des travaux au niveau des lieux d’hébergement des clients,
• Contribuer à la qualité générale de l’accueil de la clientèle et son séjour,
• Etablir le rapport de gouvernante qui trace le nombre de pax par chambre (le nombre de clients réels par chambre),
• Gérer les entretiens et réparations urgentes au sein des lieux d’hébergement des clients,
• Garantir une propreté permanente au niveau des lieux d’hébergement des clients.

Profil recherché :

De formation Bac + 3 en Hôtellerie ou Ecole Superieure, vous disposez de 3 ans d’expérience minimum dans un poste similaire dans l’hôtellerie de luxe.

• Excellente présentation et attitude.
• Aisance relationnelle et bon esprit d’équipe.
• Connaissances approfondie des logiciels spécifiques à l’hôtellerie. 
• Attitudes et comportement professionnels (aptitudes pour le travail d’équipe, autonomie, dynamisme, honnêteté, sens de l’initiative, sens de l’organisation, etc.).
• Adapter son comportement, son langage, à la diversité sociologique des clients.