Détails de l'annonce
Référence:
57828
Publiée le:
7 décembre 2017
Type de poste:
CDI
Lieu de travail:
Ariana Ville, Ariana, Tunisie
Expérience:
Moins d'un an
Étude:
Bac + 3
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français
Entreprise:
CPL JOBS
Secteur: recrutement / ressources humaines
Taille: Entre 20 et 100 employés
Description de l'annonce:

Vous maîtrisez parfaitement la langue Française ? 

Vous maîtrisez l'outil informatique ? 

Vous recherchez un métier d'avenir, valorisant et évolutif ? 

Dans le Cadre de notre développement continu, nous recrutons des conseillers pour une opération d'assistance technique. 

Vous aurez pour mission la réception par téléphone des incidents déclarés par des utilisateurs professionnels de grandes entreprises. 

Vous assurez aussi le diagnostic et la résolution à distance des pannes informatiques.

Votre Mission: 

Accueillir, diagnostiquer et résoudre la requête de l'utilisateur. 

Régler les problèmes techniques par les utilisateurs à distance

S'assurer de la satisfaction de l'utilisateur

Nous vous offrons

Une ambiance conviviale

Des primes mensuelles

Transport assuré

Tickets-Restaurant au bout de 3 mois d’ancienneté

Assurance-Groupe au bout de 6 mois d’ancienneté

Titularisation au bout d'un an d’ancienneté

Exigences de l'emploi

Maîtrise parfaite de la langue française

Excellentes qualités relationnelles, maîtrise de la relation client et bonne écoute

Rigueur, méthode, sens du service

Esprit d’analyse et de synthèse

Disponibilité immédiate à temps partiel (4h/Jr et 5jr/Semaine) ou à temps complet

(8h/Jr et 5jr/semaines)