Détails de l'annonce
Référence:
57738
Publiée le:
6 décembre 2017
Type de poste:
CDD
Lieu de travail:
Tunis, Tunisie
Expérience:
Entre 2 et 5 ans
Étude:
Bac + 5
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Arabe , Français , Anglais
Entreprise:
anonymous logo
Entreprise Anonyme
Secteur: tourisme / hôtellerie / restauration / loisirs
Taille: Entre 200 et 500 employés
Description de l'annonce:

Hotel à Gammart recrute :

Responsable Managment Qualité & Formation 

Profil 

  • Diplôme de l'enseignement supérieur avec une expérience min. de 5 ans 
  • Aisance relationnelle & sens du détails Maîtrise parfaite du Fr & Ang 
  • Bonne maîtrise des exigences de la norme ISO 9001(2015) 

 Mission 

  • Veiller à l’application des procédures de travail élaborées dans le cadre du projet de certification ISO9001 (2015) 
  • Généraliser l’application des procédures et processus de travail au niveau de tous les services, y compris celles non inclues dans le périmètre de certification 
  •  Planifier et suivre la réalisation des chantiers d’amélioration validés par la direction avec un système de reporting mensuel sur l’état d’avancement  
  • Animer des réunions et formaliser les décisions sous forme de plan d’action avec diffusion et suivi application Traitement & contrôle des non-conformités issues des audits internes, réclamations internes ou audits tierce parties 
  • Suivi de l’application des actions correctives Mise en place & suivi des indicateurs de mesure de la performance des différents processus 
  • Déclenchement des actions correctives nécessaires pour atteindre les objectifs fixés par la direction lors de la revue de directionVeiller à l’application des instructions de contrôle qualité