Entreprise:
ARMATIS TUNIS
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 200 et 500 employés
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 200 et 500 employés
RANGEZ-NOUS CE CV. DISCUTONS PLUTÔT !
En postulant chez nous vous ne rejoindrez pas seulement une entreprise, vous intègrerez une équipe composée d’hommes et de femmes de tous profils, tous univers et tous horizons.
Spécialiste de la relation client à distance depuis 30 ans, Armatis est un acteur majeur du marché, implanté en France, en Tunisie, en Pologne, au Portugal avec 22 sites et près de 10 000 collaborateurs.
Certifié Best Place To Work en Tunisie en 2021, Armatis poursuit le développement de ses activités en Tunisie, grâce à des équipes engagées et une volonté d'œuvrer en continue pour leur bien-être et leur évolution professionnelle.Description de l'annonce:
Missions : Rattaché(e) au Directeur de site, vous animez le plateau en support des équipes de production, vous assurez:
- Une forte présence terrain en complément de l’action des superviseurs.
- Vous participez activement à la montée en compétence des équipes en participant
aux briefes
collectifs et en leur transmettant
individuellement des conseils sur les techniques de vente.
- Vous assurez le suivi des résultats commerciaux.
- Vous participez à la planification, la création et la mise en place des challenges.
- Participation à l’élaboration de plans d’actions dont le but est de développer des actions correctives en vue d’une optimisation de la performance.
Profil et pré-requis : vous avez une première expérience réussie d’un an minimum dans la vente de produits et services aux particuliers et/ou aux professionnels au cours de laquelle vous avez démontré vos qualités commerciales et relationnelles.
-Pédagogue, rigoureux(se), vous avez le sens de l’écoute et les aptitudes nécessaires à accompagner les Télé conseillers dans la maîtrise de leurs discours et de l’utilisation des outils.
-Force de proposition, vous avez un sens commercial aguerri
