Détails de l'annonce
Référence:
56780
Publiée le:
20 novembre 2017
Type de poste:
SIVP
Lieu de travail:
La Marsa, Tunis, Tunisie
Expérience:
Moins d'un an
Étude:
Bac + 5
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Arabe , Français , Anglais
Mobilité:
Locale, International
Entreprise:
TO DATA
Secteur: informatique / télécoms
Taille: Moins de 20 employés
Description de l'annonce:

société recrute :

gestionnaire des ventes

Suivre et gérer les dossiers des commandes commerciales en lien avec le client.

 

Activités principales

  • Gestion administrative des appels d'offre et des marchés en veillant au respect des délais impartis
  • Organiser, suivre et contrôler le traitement administratif des commandes
  • Suivre les commandes et les conditions de vente (délais de paiement, escomptes)
  • Gérer les délais de livraison (relations avec les clients, litiges, réclamations)
  • Mettre en place des tableaux de bord commerciaux (facturation, réclamation clients, unités, chiffre d'affaires, lancement de produits, traçabilité des produits)
  • Coordination avec la production (suivi du niveau des stocks...), la logistique et avec le marketing (saisonnalité...)
  • Interface avec les grossistes
  • Traitement des litiges commerciaux
  • Développement et maintenance de la base de données clients
  • Relance et paiement auprès des clients et éventuellement recouvrement
  • Etablissement et suivi des avoirs, des escomptes
  • Suivi des encours clients

 

 

Compétences

  • Optimiser les délais de traitement et la réalisation des commandes
  • Développer et entretenir des relations professionnelles et commerciales avec les clients et à l'interne
  • Etablir et gérer la logistique administrative des ventes et les conditions commerciales
  • Gérer et résoudre les litiges clients
  • Alerter sur des dérives à partir des indicateurs des tableaux de bord et proposer des actions correctives
  • Utiliser des logiciels de commandes et de gestion des ventes (ERP)
  • Négocier des délais, des moyens avec la sous-traitance et/ou avec les fournisseurs

 

 

Profil

Niveaux de formation ou diplômes

  • Bac +3 ou plus

Domaines de formation

  • Commerce ou gestion