Description de l'annonce:

En qualité de coordinateur d'équipe et sous la direction du Directeur Général et en collaboration avec le CTO, vous serez amené(e) à :

• Organiser et animer une équipe de 2 chargé(e) téléphoniques et réseaux sociaux (Facebook et Linkedin) + un webmaster (SEO, web quality…)

• Contrôler l'activité : suivi de l'activité et suggestions des évolutions pour améliorer la gestion de l'organisation et des résultats de l'équipe.

• Recruter et former les nouveaux chargé(e)s de clientèle en collaboration avec le DG et le CTO

ORGANISATION DE TRAVAIL

Organisation de travail sur 5,5 jours du lundi au samedi sur l'amplitude horaire 10h-18h, sur la base d'un temps plein soit 44 heures par semaine. Planning visible 1 à 2 mois à l'avance.

PROFIL

De formation Bac+2/3, vous justifiez d'une expérience significative de 2 ans en management d'équipe, de préférence en centre d'appels ou en agence de marketing internet (SEO, réseaux sociaux…), qui vous a permis de développer votre capacité à dynamiser une équipe et votre sens de l'organisation. Votre force de persuasion vous permet d'accompagner votre équipe dans l'atteinte de ses objectifs quantitatifs et qualitatifs. Une bonne connaissance de l'animation via les réseaux sociaux est un + indiscutable.

Sens de l'écoute, réactivité, esprit d'équipe et capacité d'adaptation seront des atouts majeurs pour réussir pleinement dans cette fonction

Langues à maitriser : Fr et tunisien dialectal. Anglais et Italien sont un +.