Description de l'annonce:

Nous recrutons pour le compte d’importante banque,

Guichetiers (H/F)

MISSIONS :

·  Accueillir, renseigner, détecter les besoins, conseiller et orienter la clientèle vers le bon interlocuteur

·  Actualiser les fichiers commerciaux

·  Organiser des rendez-vous pour les chargés de clientèle

·  Réaliser des opérations de back office

·  Assister, si nécessaire, le client dans la réalisation des opérations courantes

·  Travailler en étroite collaboration avec les chargés de clientèle

·  Effectuer des ventes de produits et de services bancaires de base à partir d'un portefeuille de clientèle

·  Accompagner les clients dans l’utilisation des services à distance (automate, banque en ligne, applications mobiles) 

·  Gérer la conformité et les risques associés aux produits et services offerts

PROFIL RECHERCHE :

·  Bac+1, Bac+2 en finance ou équivalent

·  Connaître les consignes de sécurité des biens et des personnes

·  Connaître les procédures administratives et comptables

·  Anticiper les besoins des clients et apporter une réponse adaptée aux attentes

·  Faire preuve de capacités relationnelles et de communication

·  Avoir le sens de l'initiative

·  Savoir s'adapter

·  Savoir écouter

·  Etre réactif