Description de l'annonce:

HR House International recrute pour le compte de l’un de ses clients, une Multinationale de renommée, opérant dans le secteur automobile,

Un Ingénieur Qualité Clients (H/F) 

Principales Missions : 

·  Gérer et analyser  les réclamations clients.

·  Développer une relation clients et /fournisseur et orienter le résultat (score cards clients, réponse on time).

·  Etre l’interface privilégiée avec tous les services concernés dans le but d’une résolution de 8D à temps.

·  Coordonner la mise à disposition et le retour de tous les produits défectueux ainsi que la mise en place et le suivi des tris et activité de Rework sur le site Client.

·  Supporter le démarrage des nouveaux produits chez nos clients.

·  Analyser les retours et leur gravité. 

Profil: 

-  De formation ingénieur en électronique / Electrique, vous justifiez d’une expérience de 3ans au minimum dans le secteur automobile

-  Vous maîtrisez parfaitement la langue française et anglaise. L’allemand  est considéré comme un sérieux atout.

Atouts :

-  Organisé

-  Rigoureux

-  Sens de la communication

-  Force de proposition

-  Un bon sens de négociation