Description de l'annonce:

Nouvelle Agence Digitale, basée au Centre Urbain Nord, recherche un/e Responsable Service Client E-business Junior éligible SIVP.

Vous aurez pour mission d’établir et de maintenir un service clientèle d’excellence :

• Le traitement et le suivi des commandes
• Conseiller et rassurer les internautes
• Le traitement des appels entrants/sortants
• Le suivi des expéditions
• L'interface avec les tiers de l'entreprise (partenaires, fournisseurs...)
• Le conseil et l’accompagnement des clients dans leur démarche d’achat

Profil Recherché :

- Vous avez une formation supérieure : Bac+4/5

- Une maitrise du français

- L'anglais est un plus