Entreprise:
Description de l'annonce:
Dans le cadre de sa stratégie de Développement, Zitouna Tamkeen, première institution de microfinance islamique en Tunisie adoptant l’approche de la capacitation économique, cherche à recruter un Unité micro services financiers
Missions :
• Effectuer le contrôle nécessaire pour s’assurer que les opérations de micro- services financiers dans les différentes directions régionales se réalisent conformément aux procédures et informe la Direction des Opérations d’éventuels fraudes détectés ou irrégularités graves constatées.
• Définir les objectifs commerciaux annuels par micro-service financier et par zone géographique en conformité avec le plan stratégique de l’Institution.
• Etudier, proposer des modifications et valide les objectifs proposés par le Directeur des Opérations.
• Répartir les objectifs commerciaux annuels approuvés par direction régionale, sous la supervision du Directeur des opérations.
• Suivre les réalisations des objectifs commerciaux par les directions régionales.
• Analyser les écarts entre les réalisations et les objectifs
• S’assurer la prise des mesures correctrices nécessaires par les directions régionales.
• Proposer à la Direction des Opérations, si besoin est, la révision des objectifs ou les ressources déployées pour les atteindre.
• Soumettre des rapports périodiques sur la performance commerciale des directions régionales quant aux micro-services financiers.
• Initier et superviser des enquêtes de terrain pour savoir le niveau de réussite des micro-services financiers et le feed-back des clients en coordination avec le responsable marketing à la Direction Ingénierie d’Affaires.
• Initier et superviser les études périodiques pour le suivi du positionnement des micro-services financiers commercialisés par l’Institution.
• Organiser les opérations de promotion des micro-services commercialisés par l’Institution en coordination avec le responsable marketing à la Direction Ingénierie d’Affaires.
• Développer les outils nécessaires pour la commercialisation des micro-services offerts par l’Institution en coordination avec le responsable marketing à la Direction Ingénierie d’Affaires.
• Superviser la formation des différents responsables commerciaux sur les techniques de commercialisation micro-services financiers.
• Assurer l’appui au Département Ingénierie de projets & produits pour la conception de nouveaux micro-services financiers.
• Assurer l’appui pour les études de marché réalisées par le Département Marketing & communication.
• Suivre les réalisations de la phase expérimentale de commercialisation des nouveaux micro-services financiers.
Profil :
· Minimum Maîtrise (Bac+5) en Commerce, Marketing Finance, économie sociale, économie de développement ou équivalent
· Expérience (plus que 5 ans), comme Responsable Marketing et communication, Responsable projet , Planneur Stratégique ou équivalent
Compétences requises :
Savoirs faire :
· Bonne connaissance du secteur de la microfinance et de la capacitation économique
· Bonne connaissance des modes islamiques de financement et les conditions de conformité Charia des transactions financières.
· Maitrise d’utilisation de l’outil informatique et des applications de base.
· Maitrise des langues arabe et française en oral, en lecture et en écriture.
· Compétences avancées en marketing et communication
Savoir être :
· Capacité à travailler en groupe et assurer le suivi quotidien de l’ensemble des travaux des directions régionales.
· Niveau élevé de responsabilité
· Esprit d’analyse et de synthèse
Pour postuler
· Merci d'adresser votre CV en mentionnant au niveau de l’objet en objet de mail : candidature pour le poste Unité micro services financiers
· Nous ne prenons contact qu’avec les candidats présélectionnés.
· Merci pour votre compréhension.