Description de l'annonce:

SIME AND CO :  Un centre d’appel en pleine extension situé au centre ville ; Recrute un responsable d'équipe en émission d'appels.

Votre poste :

-  Vous serez en charge du management d’une équipe de 20 collaborateurs en contribuant à leur montée en compétence.

-  Vous serez le garant de l’efficacité de votre équipe au niveau qualitatif et quantitatif.

-  Vous mettez en place les actions et les plans nécessaires pour l’atteinte des objectifs.

Profil recherché :

- Parfaite maîtrise de la langue française

- Vous êtes doté d’un bon sens de l’écoute, du relationnel et de la communication.

- Disponibilité :  plein temps.

-Idéalement vous avez une connaissance du secteur des centres d’appels