Entreprise:
DATACOM
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 20 et 100 employés
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 20 et 100 employés
DATACOM est un centre de contact spécialisé dans la Gestion de la Relation Client.
« DATA » comme Données et « COM » comme Communication, pour désigner le traitement et la diffusion des informations via des outils de communication spécialisés.
Nous réalisons un ensemble de prestations, tel que la prise de RDV, la télévente, les télés enquêtes et la qualification de fiches.
Description de l'annonce:
Dans le cadre de son développement, DATACOM recrute un(e) assistant(e) ressources humaines.
Missions:
- Administrer le processus recrutement (de l’identification des besoins à la clôture de l’intégration)
- Administrer le processus formation (de l’identification des besoins à la clôture de l’évaluation à froid)
- Administrer le processus évaluation des compétences/performances
- Participer à la conception des plans de communication interne et externe
- Coordonner avec la direction la mise en place des activités et des projets GRH
- Coordonner et gérer le volet administratif des RH (Contrat, pointage, TDB,…)
Profil:
Formation Académique en GRH/Psychologie du travail/Sciences
Expérience exigée de 2 ans minimum dans un poste similaire
Expérience au niveau des centres d’appels peut être un atout
Atouts recherchés :
- Organisé
- Sens de proximité sur terrain
- Sociable
- Sens du travail en équipe
- Persévérance
- Autonomie et initiative
- Sens de l’observation et d’analyse
- Minutie
