Détails de l'annonce
Référence:
52714
Publiée le:
11 septembre 2017
Type de poste:
CDI
Lieu de travail:
Tunis, Tunisie
Expérience:
Entre 1 et 2 ans
Étude:
Bac + 2
Rémunération proposée:
700 - 1000 DT / Mois
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français
Entreprise:
IRIS
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 20 et 100 employés

IRIS est un centre d'appel créé sur une expertise de près de 10 ans en matière de télémarketing et téléprospection Offshore.
Dotée d’une équipe experte issue du métier de la gestion de l'externalisation de la relation client, Iris met au point des solutions commerciales
polyvalentes, efficaces et spécifiquement adaptées aux besoins de nos clients. Plateau à échelle humaine, 150 positions sont offertes à nos clients.

La large gamme de solutions commerciales très variée est continuellement adaptée aux besoins grandissants des clients. 

La certification ISO 9001, délivrée par AFNOR International, est la prochaine étape de la validation de son organisation basée sur une approche process
et sur l’amélioration continue, où le client est au cœur des préoccupations.

Pour répondre aux attentes concrètes clients, Iris couple cette approche avec la mise en place d'engagements de service, à l'image de la norme NF EN 15838 « Centre de Relation Clients » (évolution européenne de la norme NF345 depuis mai 2010).

Description de l'annonce:

 

Nous recrutons une nouvelle équipe, pour assurer la prise de rendez-vous de notre client, actif dans le domaine des Télécoms et  de l’Energie.

Mission :

Vous contactez les clients et prospects (professionnels) afin de fixer des rendez-vous pour les commerciaux terrains ;

 Vous gérez leurs agendas de manière qualitative  & mettez tout en œuvre pour atteindre vos objectifs;

Profil recherché :

-Vous maîtrisez parfaitement le français et avez le sens du contact.

· Vous possédez une expérience d’au moins 2 ans en télémarketing ;

· Vous êtes un(e) excellent(e)  communicateur (trice) & avez l’esprit d'équipe ;  

· Vous  avez le goût du challenge ;

Nous offrons :

CDI : 36.5 heures par semaine -  samedi & dimanche repos.

Salaire : 700 dt nets + primes sur objectifs

Autres avantages : Prime de performance, Challenges, Complémentaire santé & 110 dt de Tickets Restaurant.

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