Entreprise:
INTERNATIONAL BUSINESS SERVICES TUNISIE
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 20 et 100 employés
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 20 et 100 employés
Description de l'annonce:
Aujourd’hui, afin d’accompagner notre fort développement, nous renforçons nos équipes et recrutons pour le compte du leader Français des réseaux de Télécommunications
IBS-TN vous offre cette possibilité de devenir Coach Plateau Télévente BtoB et d'intégrer ses équipes.
Nous offrons :
- Un CDI Plein-Temps aux horaires de bureaux au Berges du Lac à Tunis.
- Horaires de travail : 9H-13H et 14H-18H du Lundi au Vendredi
- Une rémunération attractive avec des primes non plafonnees et des challenges multiples
- Avantages sociaux : Ticket Restaurant, Sécurité Sociale, Transport Assuré
Profil recherché :
- Vous justifiez d’au moins 3 ans a 5 ans d’expérience en tant que Coach Plateau Télévente BtoB
- Maîtrise et pratique des techniques de vente
- Maîtrise et pratique des techniques de communication liées à la relation client
- Maîtrise de la bureautique (Word, Excel, Powerpoint et internet)
- Leadership et autonomie
- Esprit d’équipe et sens de l’écoute
- Dynamisme et réactivité
- Sens de responsabilité et excellent relationnel
Vos missions :
- Votre mission consiste à monter en compétences les conseillers pour atteindre les objectifs en collaborant avec le responsable d'équipe.
- Mettre en place et suivre les actions correctives concernant la conformité du discours en collaboration avec son équipe
- Vous participez à l’atteinte des résultats qualitatifs et quantitatifs de l’activité par le développement et la mise en œuvre de la politique qualité.