Entreprise:
Description de l'annonce:
Définition du poste
Est chargé de pilotage et de la gestion des activités techniques au niveau de l’atelier.
Missions
- Assurer la gestion, l’organisation et la supervision des activités au niveau de l’atelier.
- Veiller à l’optimisation et la protection des ressources de production
- Assurer la satisfaction client
Attributions
1. Activités de management
Rendre compte au Directeur Après-vente des performances réalisées au niveau de son atelier.
Assurer la formation, l’encadrement et le développement des compétences de l’équipe SAV.
2. Activités techniques et opérationnelles
Suivre quotidiennement l’avancement des différentes activités au niveau de l’atelier.
Planifier et répartir le travail entre les équipes.
Veiller à l’optimisation du Temps de réparation
Suivre et contrôler les délais et la qualité des réparations.
Identifier et proposer les recommandations pour renforcer l’efficacité des processus internes relatifs à son atelier.
Veiller à l’application des techniques et des outils d’optimisation
Profil, Compétences, et formation
1. Profil et formation
7 ans d’expérience minimum
Expérience opérationnelle dans le domaine de la maintenance automobile
Bac +3 minimum diplôme de technicien supérieur (Electromécanique, Electrique, Mécanique ou équivalent)
Maîtrise du Français/Anglais exigée
2. Connaissances et compétences
Maîtrise des techniques de diagnostic et de réparation automobiles (Electrique, Electronique, Mécanique et Carrosserie)
Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel.
3. Qualités comportementales
Indépendance dans le travail
Meneur d’hommes
Esprit d’équipe
Capacité à planifier, coordonner et organiser.