Description de l'annonce:

La société LOUGHA est le distributeur exclusif du Projet Voltaire et la Certification Voltaire en Tunisie, référence N° 1 en orthographe en langue française pour la remise à niveau personnalisée en ligne et la certification.

Le programme compte plus de 4.000.000 adhérents et est déployé dans plus de 2.000 établissements et plus de 700 entreprises partenaires dans le monde. En Tunisie, le Projet Voltaire compte plus de 60 organisations partenaires et plus de 25.000 utilisateurs en six ans d'activité.

La société LOUGHA renforce son équipe et recrute un assistant commercial et services (H/F).

Mission

Rattaché(e) à la Direction des Opérations, votre mission se caractérise par une forte polyvalence à dominante commerciale et suivi de projets : gestion des quotidienne des projets et des dossiers, gestion et réalisation des évaluations et des sessions de certification chez nos clients, gestion de la relation avec la clientèle et les fournisseurs, organisation et planification des activités (réunion, déplacements, évènements...), support à l’équipe commerciale, assurer le service après-vente et toute autre tâche relatives aux dossiers en cours.

Des déplacements chez nos clients sont à prévoir dans le cadre de l’activité et du suivi des projets.

Tâches et responsabilités

• Présentation des offres
• Présentation des services auprès d’un large public, souvent averti
• Préparation des bases de données
• Prise de rendez-vous commerciaux
• Traitement des demandes internes et externes relatives aux dossiers en cours
• Organisation du planning des Responsables Commerciaux
• Suivi statistique des données de la plateforme
• Assurer le service après-vente (support technique et suivi commercial)
• Programmation des évaluations et des certifications sur la plateforme et avec les clients

Profil

• Diplômé(e) idéalement d’une école de commerce ou de gestion ;
• Expérience dans un poste similaire souhaitée (expérience commerciale ou d'assistance dans l’un des secteurs suivants : formation, certification, services et/ou du logiciel) ;
• Indispensable : une excellente maîtrise et pratique de la langue française à l’oral comme à l’écrit (un excellent niveau en orthographe) ;
• Capacités rédactionnelles en langue française exigées ;
• Maîtrise de la suite MS Office souhaitée ;
• Vous êtes à l’aise pour traiter avec des responsables de direction : DG, DRH, Responsable Formation …

La rémunération et les perspectives d’évolution seront en rapport avec le profil et les résultats.

Le poste est basé au siège social de l’entreprise à l’Ariana.

Le candidat est amené à effectuer sa mission sur tout le territoire tunisien.

Merci d’adresser votre candidature (CV et LM) sous la référence « AC/07-2017 »