Détails de l'annonce
Référence:
50045
Publiée le:
13 juillet 2017
Type de poste:
CDI
Lieu de travail:
Ariana Ville, Ariana, Tunisie
Expérience:
Entre 2 et 5 ans
Étude:
Formations professionnelles
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français
Entreprise:
PHONEACT
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 200 et 500 employés

PhoneAct est un acteur important du marché international de la relation client à distance en émission et réception d’appels. Notre centre d'appel en Tunisie compte plus de 400 salariés dans ses locaux situés à la Charguia 2, à Tunis.

Certifiés ISO 9001, nous sommes constamment à la recherche de nouveaux talents afin de renforcer notre équipe de téléconseillers et télévendeurs, ainsi que nos différents départements techniques et commerciaux. Contactez-nous dès maintenant et rejoignez un call center offshore où vous bénéficierez d'une formation de qualité en compagnie de managers experts, et d'un plan de carrière évolutif.


Description de l'annonce:

Nous cherchons à recruter un chargé(e) avant-vente qui aura pour missions principales:


  •   Gérer la Base de données commerciale et la phase de prospection des grands comptes 


  • ·  Contribuer à l’élaboration du plan de prospection de PHONEACT et à sa mise en place 


·  Assurer un rôle de veille sur le marché français et sur la concurrence, pour développer l’offre actuelle. 


Les compétences attendues pour ce poste:


  • Connaissances

    Les 3 connaissances clés

    ·  Connaissance des stratégies et démarches marketing

    ·  Connaissance des stratégies et démarches commerciales

    ·  Techniques de communication


  • Savoir faire

Les 4 savoir-faire clés

·  Aptitude à comprendre et traduire les offres les besoins clients

·  Aptitude à travailler en réseau – à adapter sa démarche commerciale au secteur d’activité

·  Réaliser un benchmark

·  Maitrise les outils bureautiques

·  Gestion d’une base de données

  • Compétences comportementales

Les 5 Compétences comportementales clés

·  Capacité d’écoute et de veille

·  Communicante

·  Esprit de développement et d’innovation

·  Méthodologie et organisation

·  Capacité d’analyse

Aptitudes et caractéristiques personnelles

Les 4 Aptitudes pour réussir à ce poste

·  Penser Client – sens commercial

·  Aptitudes à communiquer

·  Aptitude d’anticipation

·  Aptitude à s’adapter   


Nous vous proposons:

Un environnement de travail motivant

-Un salaire fixe de 800 dt net+200 dt de garantie de prime

-De réelles opportunités d'évolution

-Horaires de travail administratifs

-Tickets restaurant