Description de l'annonce:

Fondée en 2012, notre société représente aujourd'hui un des leaders de la pâtisserie fine tunisienne. S'appuyant sur un savoir-faire prouvé de ses collaborateurs, encadrés par un management moderne, nous ne cessons d'emprunter la voie de la qualité totale.

Au sein de son service clientèle, et dans le but de renforcer son équipe marketing et commerciale, notre société sise à Sidi Thabet, Ariana, désire recruter un COMMUNITY MANAGER qui sera en charge du déploiement et de la gestion du programme de fidélité.

Rattachement hiérarchique et liaisons fonctionnelles :

Le COMMUNITY MANAGER est hiérarchiquement rattaché au responsable marketing.

Le COMMUNITY MANAGER est en liaison fonctionnelle avec l’équipe de chargés fans, les fans/clients ainsi que les différents vis-à-vis du département marketing/commercial.

Principales responsabilités :

•  Développer et animer la communication sur les réseaux sociaux.

•  Contribuer à la conception des indicateurs clés de performance « KPI » afin de viser des objectifs SMART cohérents avec la stratégie de marketing.

•  Collecter les informations pertinentes via les réseaux sociaux et assurer la veille concurrentielle.

•  Contribuer au développement du système de gestion de la relation client « CRM » : Saisie et vérification de données.

•  Recherche et développement de nouvelles offres (Etude et réalisation)

•  Préparer le reporting et les analyses pour anticiper les ventes les actions de promotion et les transmettre au service concerné.

•  Analyser les statistiques des ventes et transformation fan/client, repérer les segments les plus rentables, proposer des actions de féodalisation et d’amélioration.

Expérience : minimum 2ans 

Compétences requises :

·  De formation supérieure en marketing / commerciale

·  Disponibilité immédiate (poste plein temps)

·  Maitrise de l'outil Facebook ainsi que les autres réseaux sociaux

·  Maitrise des outils informatiques et du pack office

Qualités requises :

•  Esprit d’équipe, charisme, capacité à représenter la société

•  Un bon leader communicateur avec l'esprit commercial

•  Gestion et management

•  Avoir le sens de la responsabilité

•  Assidu, ponctuel et rigoureux

Détails du poste :

•  Un salaire attractif & des conditions de travail agréables au sein d’une équipe jeune et dynamique

•  Un contrat de travail (SIVP, CIAP, CDI) dès votre intégration

•  Une formation qualifiée et complète

•  Un poste stable avec possibilité d’évolution en interne

Les personnes intéressées, et dont le profil correspond aux critères déjà cités (sinon s'abstenir), peuvent nous envoyer leurs dossiers de candidature (LM + CV avec photo) en précisant l’objet de l’annonce ‘COMMUNITY MANAGER’