Détails de l'annonce
Référence:
49256
Publiée le:
26 juin 2017
Lieu de travail:
Tunis, Tunisie
Expérience:
Entre 1 et 2 ans
Étude:
Bac
Rémunération proposée:
900 - 1100 DT / Mois
Disponibilité:
Plein temps
Entreprise:
METOS
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 20 et 100 employés

Coriolis Service, Groupe Français, implanté à Tunis depuis 2006.

Description de l'annonce:

Acteur majeur sur le marché de la gestion de la relation client à distance, avec 2000 collaborateurs en France et en Tunisie, notre société commercialise une offre complète d'externalisation de la relation client multi-canal.

Pour notre filiale basée à Tunis depuis plus de 10 ans, nous recrutons :

un responsable d'équipe Appels Sortants avec une forte dominante commerciale.

 Exigences de l'emploi:

Vous justifiez impérativement d'une expérience réussie dans le management d'équipe de centre d'appel.

Vous savez :

  • Entretenir un climat de travail positif en maintenant votre équipe motivée et productive ;
  • Mesurer en temps réel la performance et la productivité ;
  • Contribuer à la montée en compétence des conseillers / vendeurs en fournissant l'encadrement et le coaching nécessaires à l'amélioration des performances ;
  • Communiquer les résultats individuels et d'équipe, identifier les écarts de performance et assurer le suivi des plans d'action ;

Nous vous offrons : 

  • Un Contrat : CDI
  • Un salaire attractif à négocier
  • Des primes sur objectif mensuelles.
  • Une assurance groupe.
  • Tickets Restaurant

Pour postuler par email, merci de nous transmettre votre CV (format Word ou PDF)